＋＋　ご注文から配達までの流れ　＋＋

●　ご注文が決まりましたら、オーダーフォーム に必要事項をご記入のうえ、送信してください。 　　 字数制限等の諸理由から、携帯のメールアドレスからのご注文はお受けしておりません。何卒ご了承ください。 　　　　　　　　↓ ●　3日以内に当店からの返信を差し上げます。 　　　　　　　　↓ ●　ガラスを彫るにあたって解像度の高い鮮明な写真が必要となります。 　　 写真について詳しくは 写真について を御覧ください。 　　 必ず当店からの返信のメールにご希望の写真を添付して送ってください。 　　　HTML形式ではなく、必ずテキスト形式でお願い致します。 　　　　　　　　↓ ●　 3日以内に当店から注文確認のメールを差し上げます。 　　　お手数ですが、ご注文に間違えがないか、再度ご確認ください。 　　　確認内容に間違えがございましたら、訂正内容をお書きの上、至急メールをお送りください。 　　　　　　　　↓ ●　作品の完成後、発送の準備が整いましたら再度ご連絡を差しあげます。 　　　お手数をお掛け致しますが、改めてお支払い方法、配達時間指定等をお尋ね致しますのでお知らせください。 　　　　　　　　↓ ●　当店は代金引換郵便、または銀行振込及び郵便振替による前払い制となっております。 　　　・銀行振込または郵便振替でのお支払いを選択された場合は、発送準備完了メールに返信後、 　　　　7日以内に指定先までご入金ください。 　　　・ご都合でご入金が遅くなる場合は、メールでご連絡ください。 　　　・ご連絡がないまま7日以上ご入金の確認が出来ない場合はキャンセルさせていただきます。 　　　・代金引換郵便でのお支払いを選択された場合は、お届けの際にお支払いいただきます。 　　　　　　　　↓ ●　発送しましたら、発送完了メールでお知らせ致します。（ゆうパック、または書留による発送） 　　　　　　　　↓ ●　商品の到着 　 ●　ご注文をいただいてから3日以内に当店からのメールが届かない場合は、 　　 何らかのトラブルが考えられますので、お手数をお掛け致しますが メールフォーム よりご連絡ください。 ●　引渡し時期は注文の状況により異なりますので、 　 　注文確認のメールでおおよその時期をお伝え致します。

＋＋　お支払い方法　＋＋

お支払いは代金引換郵便、銀行振込または郵便振替（前払い）からお選びいただけます。 ●代金引換 　　商品到着時に商品と引換えに郵便配達員の方に、商品代金、送料、手数料を合わせた金額をお支払いください。 　　代引きに関わる手数料はお客様負担になります。　（例：5万円未満の場合、390円） ●銀行振込、郵便振替 　　発送準備完了メールに返信後、7日以内に指定先までご入金ください。 　　手数料はお客様負担になります。

＋＋　返品 ・ 交換について　＋＋

●お客様のご都合による返品・交換 　　・全てオーダーメイド製作の為、返品・交換は受け付けておりません。ご了承ください。 　　・お受け取り辞退、不在等、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料は、お客様負担とさせていただきます。 ●不良品の取り扱い 　　輸送中の破損や注文品と異なる場合は、商品到着後5日以内に連絡の上、 　　着払いでご返送ください。確認後、ご返金致します。 　　返金に要する振込み手数料は、当店で負担させていただきます。 ※次のような場合は返品はお受け出来ませんのでご注意ください 　　●商品到着後5日過ぎた場合 　　●お客様のもとで破損した場合 　　●事前連絡がないまま返送された場合

＋＋　ラッピングについて　＋＋

大変申し訳ございませんが、ラッピングサービスは致しておりません。

＋＋　キャンセル ・ 変更について　＋＋

オーダーメイド製作の為、注文確認メールを差し上げた後のキャンセル ・ 変更はお受け出来ません。 　　写真をお送りいただいた後にキャンセルされた場合は着払いでご返却致します。

＋＋　作品のお取り扱いについて　＋＋

ガラス同士、あるいは他の硬い物とぶつからないように扱ってください。 　　●グラス類の場合 　　　　・耐熱・強化ガラスではありません。破損の原因になりますので電子レンジ、 　　　　　食器洗浄機及び食器乾燥機は絶対にご使用にならないでください。 　　　　・熱湯等熱いものを入れたり、熱湯で洗ったりしないでください。 　　　　・急激な温度変化を与えると破損することがあります。 　　　　・冷凍庫に入れて冷やしてのご使用はなさらないでください。 　　　　・中性洗剤などで洗ってください。クレンザーなど研磨剤入りの洗剤のご使用は避けてください。 　　　　・柔らかいスポンジで洗ってください。固いスポンジやたわしなどはご利用にならないでください。 　　　　・力を入れて洗うと破損し、怪我をすることがあります。特に内側からのひねり洗いには充分ご注意ください。 　　　　・無理に積み重ねて保管しないでください。 　　 　　●アクセサリーの場合 　 　　 ・キズが付かないよう、水洗いをして汚れを流してから、水気を拭き取り 　　　　　メガネ拭き等のレンズクリーナーで拭いてください。 　　　　・皮脂や汗による汚れが気になる場合は、中性洗剤などを用いてください（ガラス部分のみ） 　　　　・ブラシやクレンザーのご使用はキズの原因になりますので、ご利用にならないでください。

＋＋　個人情報に関するお約束　＋＋

お客様の個人情報（住所、氏名、電話番号、メールアドレス等）に関しまして、第三者に提供する事は一切致しません。 　　ご不明な点がございましたら、 メールフォーム よりお問い合わせください。

当HPの全ての文章、及び画像の無断転載・複製は固くお断りさせて頂きます Copyright (C) Little Guardians All Rights Reserved.

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